Kdy je možné požádat o RMA/žádost o vrácení a jak to funguje.
Kdy je možné požádat o RMA?Vzhledem k tomu, že jsme B2B velkoobchod, žádosti o RMA/vrácení zboží vyhovujeme pouze ve výjimečných případech. Jasně uveďte důvod své žádosti o RMA.
- Žádost o RMA lze podat maximálně do 5 pracovních dnů od doručení.
- Po obdržení žádosti o RMA bude tato žádost posouzena.
Jak mohu požádat o RMA?
Chcete-li podat žádost o RMA, vyplňte prosím formulář.
V každém případě se ujistěte, že jsou splněny následující podmínky:
- Ujistěte se, že produkty nejsou použity.
- Zkontrolujte, zda je obal neotevřený.
- Na obalu nejsou viditelné žádné nápisy, dodatečné nálepky nebo označení.