Mikor és hogyan kérhetek RMA/visszavételi kérelmet?

Mikor lehet RMA/visszavételi kérelmet kérni, és hogyan működik.

Mikor lehetséges az RMA kérés?

Mivel mi egy B2B nagykereskedő vagyunk, az RMA/visszavételi kérelmeket csak kivételes esetekben adjuk meg. Kérjük, egyértelműen adja meg az RMA-kérelem okát.

  • RMA-kérelem a szállítástól számított legfeljebb 5 munkanapon belül nyújtható be.
  • Az RMA-kérelem beérkezését követően azt elbíráljuk.
Hogyan kérhetek RMA-t?

Az RMA-kérelem benyújtásához kérjük, töltse ki az űrlapot.
Minden esetben győződjön meg arról, hogy a következő feltételek teljesülnek:

  • Győződjön meg róla, hogy a termékek nem használtak.
  • Ellenőrizze, hogy a csomagolás bontatlan.
  • A csomagoláson nem látható írás, további matricák vagy jelölések.
Az RMA jóváhagyása után megszervezzük az áru átvételét. Ennek költségét levonjuk az esetleges jóváírásból.