Mikor lehet RMA/visszavételi kérelmet kérni, és hogyan működik.
Mikor lehetséges az RMA kérés?
Mivel mi egy B2B nagykereskedő vagyunk, az RMA/visszavételi kérelmeket csak kivételes esetekben adjuk meg. Kérjük, egyértelműen adja meg az RMA-kérelem okát.
- RMA-kérelem a szállítástól számított legfeljebb 5 munkanapon belül nyújtható be.
- Az RMA-kérelem beérkezését követően azt elbíráljuk.
Az RMA-kérelem benyújtásához kérjük, töltse ki az űrlapot.
Minden esetben győződjön meg arról, hogy a következő feltételek teljesülnek:
- Győződjön meg róla, hogy a termékek nem használtak.
- Ellenőrizze, hogy a csomagolás bontatlan.
- A csomagoláson nem látható írás, további matricák vagy jelölések.