Quando è possibile richiedere una richiesta di RMA/restituzione e come funziona.
Quando è possibile richiedere un RMA?
Essendo un grossista B2B, le richieste di RMA/restituzione vengono concesse solo in casi eccezionali. Si prega di indicare chiaramente il motivo della richiesta di RMA.- La richiesta di RMA può essere presentata fino a un massimo di 5 giorni lavorativi dopo la consegna.
- Una volta ricevuta, la richiesta di RMA verrà valutata.
Come si richiede un RMA?
Per presentare una richiesta di RMA, compilare il modulo.Assicurarsi che le seguenti condizioni siano soddisfatte in ogni caso:
- Assicurarsi che i prodotti siano inutilizzati.
- Verificare che la confezione sia integra.
- Sulla confezione non siano visibili scritte, adesivi o marcature aggiuntive.
Dopo l'approvazione dell'RMA, organizzeremo il ritiro della merce. Il costo di tale operazione sarà detratto dall'eventuale nota di credito.