¿Cuándo es posible solicitar un RMA/solicitud de devolución y cómo funciona?
¿Cuándo es posible solicitar un RMA?
Como somos un mayorista B2B, las solicitudes de RMA/devolución sólo se conceden en casos excepcionales. Indique claramente el motivo de su solicitud de RMA.- Una solicitud de RMA puede presentarse hasta un máximo de 5 días laborables después de la entrega.
- Una vez recibida la solicitud de RMA, se evaluará.
¿Cómo solicito un RMA?
Para enviar una solicitud de RMA, rellene el formulario.
Asegúrese de que se cumplen las siguientes condiciones en cualquier caso:
- Asegúrese de que los productos no han sido utilizados.
- Compruebe que el embalaje no está abierto.
- Que no haya escritos, pegatinas adicionales o marcas visibles en el embalaje.