Quando é possível solicitar um RMA/pedido de devolução e como funciona.
Quando é que um RMA é possível?
Como somos um grossista B2B, os pedidos de RMA/devolução só são concedidos em casos excepcionais. Indique claramente o motivo do seu pedido de RMA.- Um pedido de RMA pode ser apresentado até um máximo de 5 dias úteis após a entrega.
- Após a receção de um pedido de RMA, este será avaliado.
Como é que solicito um RMA?
Para apresentar um pedido de RMA, preencha o formulário.
Certifique-se de que as seguintes condições são cumpridas em qualquer caso:
- Certifique-se de que os produtos não foram utilizados.
- Verificar se a embalagem não está aberta.
- Não são visíveis quaisquer escritos, autocolantes adicionais ou marcas na embalagem.