Hvornår er det muligt at anmode om en RMA/returnering, og hvordan fungerer det?
Hvornår er en RMA mulig?Da vi er en B2B-grossist, kan RMA'er/returforespørgsler kun imødekommes i særlige tilfælde. Du bedes tydeligt angive årsagen til din RMA-anmodning.
- En RMA-anmodning kan indsendes op til maksimalt 5 arbejdsdage efter levering.
- Efter modtagelse af en RMA-anmodning vil den blive vurderet.
Hvordan anmoder jeg om en RMA?
For at indsende en RMA-anmodning skal du udfylde formularen.
Sørg for, at følgende betingelser under alle omstændigheder er opfyldt:
- Sørg for, at produkterne er ubrugte.
- Kontrollér, at emballagen er uåbnet.
- Ingen skrift, ekstra klistermærker eller markeringer er synlige på emballagen.