Fraktregler för standardpaket
För leverans av paket på plats gäller följande villkor:
Ordrar med färre än 5 kolli kan skickas med paketpost. Det kan hända att dessa levereras vid olika tillfällen.
Lossningsplatsen måste vara tillgänglig för transportbilar.
Leveranstiderna är mellan kl. 8.00 och 17.00.
Mottagaren måste vara närvarande vid mottagandet av varorna. Transportören från ESTG skickar en e-post med den förväntade ETA-tiden dagen före leveransen. Det går inte att göra anspråk på denna förväntade ETA-tid.
Om det av någon anledning inte är möjligt att uppfylla dessa villkor kan extra kostnader debiteras. Vid avvikelser, kontakta gärna vår kundtjänst.
Palleverans till/för SverigeFör att säkerhetställa en smidig leverans av dina varor tillämpar vi följande leveransvillkor.
Leveranstider:
- Dina varor levereras mellan kl. 8:00 och 17:00.
Adress och mottagande:
- Leveransen sker till den adress du angav under beställningsprocessen.
- Vid mottagandet måste en auktoriserad representant vara närvarande för att signera leveransen.
Tillgänglighet och alternativ:
- Lossningsplatsen måste vara tillgänglig för lastbilar med dimensioner upp till 15 meter i längd, 4,5 meter i höjd och maximalt 35 ton i vikt.
- Om platsen inte är tillgänglig erbjuder vi en mindre skåpbil mot en avgift på 225,00 €. Dimensionerna på en mindre skåpbil är 5 meter i längd, 2,50 meter i höjd och maximalt 3500 kg i vikt.
- Om du är osäker på om din plats är tillgänglig, kontakta oss gärna.
Lossningsvillkor:
- Lastbilen är inte utrustad med verktyg för att lossa. Mottagaren måste antingen ha en lastningsramp eller själv se till att en gaffeltruck eller liknande finns på plats.
- Det finns möjlighet att beställa en lastnings-/lossningsram för lossning av varor som då får väga högst 800 kg per pall och/eller ha en maximal längd på 2,40 meter. En avgift på 195,00 € kommer att debiteras för detta.
- Om vi kan lossa med en lastnings-/lossningsram kommer leveransen att lossas fram till den första tröskeln på dörren eller porten på marknivå.
- Observera: Palltruckar är inte lämpliga för grus, trösklar, gräs eller obefästa vägar.