Warunki transportu
Here is the text without HTML tags:
Dostawa palet
Szanowny Kliencie,
Aby zapewnić płynną dostawę Państwa towarów, stosujemy następujące warunki dostawy.
- Czasy dostawy:
- Twoje towary zostaną dostarczone między godziną 8:00 a 17:00.
Adres i odbiór:
- Dostawa odbywa się na adres podany przez Państwa podczas składania zamówienia.
- Przy odbiorze musi być obecny upoważniony przedstawiciel, aby podpisać dokument dostawy.
Dostępność i opcje:
- Miejsce rozładunku musi być dostępne dla ciężarówek o wymiarach do 15 metrów długości, 4,5 metra wysokości i maksymalnej wadze 35 ton.
- Jeśli miejsce nie jest dostępne, oferujemy mniejszą ciężarówkę za dodatkową opłatą 185,00 € za przejazd. Wymiary małej ciężarówki to 5 metrów długości i 2,50 wysokości, maksymalna waga 3500 KG.
- Jeśli mają Państwo wątpliwości co do dostępności Państwa lokalizacji, prosimy o kontakt z nami.
Warunki rozładunku:
- Ciężarówka nie jest wyposażona w urządzenia pomocnicze do rozładunku. Odbiorca powinien dysponować dokiem załadunkowym lub zapewnić na miejscu własny wózek widłowy lub inne.
- Istnieje opcja zamówienia wind załadunkowych do rozładunku; wtedy towary mogą ważyć maksymalnie 800 kg na palecie i/lub mieć maksymalną długość 2,40 metra. Do tego będzie naliczana dopłata w wysokości 150,00 €.
- Jeśli będziemy mogli rozładować za pomocą windy, przesyłka zostanie dostarczona do pierwszego progu drzwi lub bramy na parterze.
- Uwaga: Wózki paletowe nie nadają się do użytku na żwirze, progach, trawie lub nieutwardzonych ścieżkach.
Komunikacja i odstępstwa:
- Przed dostawą otrzymają Państwo maila z przewidywanym czasem przybycia.
- Ewentualne odstępstwa od powyższych warunków mogą prowadzić do dodatkowych kosztów na podstawie rozliczenia. W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
- Standardowa dostawa w Europie
- W przypadku dostawy na terenie innych krajów europejskich obowiązują poniższe warunki: miejsce rozładunku musi być dostępne dla samochodów ciężarowych o długości do 15 m i wymaganej wolnej wysokości do 4,5 m;
- Zamówienia zawierające mniej niż 5 paczek mogą być wysyłane za pośrednictwem poczty kurierskiej. Możliwe jest, że będą one dostarczane w różnych terminach.
- Godziny dostawy od 8:00 do 17:00;
- Towary są rozładowywane obok samochodu ciężarowego;
- Odbiorca musi być obecny podczas odbioru towarów;
- Przewoźnik standardowo nie ma środków do rozładunku.
Jeżeli z nieoczekiwanych przyczyn nie można spełnić tych warunków, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. W razie rozbieżności należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.