Als je Growatt product End of Life (EOL) is, gelden de volgende procedures
Als je Growatt-product End of Life (EOL) is, betekent dit dat het product niet langer wordt ondersteund door Growatt. Dit heeft een aantal gevolgen:
-
Geen Software-updates Meer:
- Er worden geen software-updates meer vrijgegeven. Dit betekent dat je product mogelijk niet langer compatibel is met nieuwe technologieën of kwetsbaar kan zijn voor beveiligingslekken.
-
Geen Reserveonderdelen Meer:
- Als je product defect raakt, is het mogelijk dat er geen reserveonderdelen meer beschikbaar zijn, waardoor reparatie niet mogelijk is.
-
Beperkte Klantenservice:
- De klantenservice voor EOL-producten kan beperkt zijn of helemaal niet meer beschikbaar zijn. Het kan moeilijker worden om hulp te krijgen voor je product.
Wat kunt u doen als uw Growatt-product EOL is?
-
Blijf het Product Gebruiken:
- Je kunt het product blijven gebruiken zolang het goed werkt. Houd er echter rekening mee dat er mogelijk risico's verbonden zijn, zoals hierboven beschreven.
-
Upgrade naar een Nieuw Product:
- Overweeg om te upgraden naar een nieuw Growatt-product dat nog wordt ondersteund. Dit is de beste optie als je de nieuwste functies en beveiligingspatches wilt en zeker wilt zijn van toegang tot klantenservice.
Contactgegevens voor Technische Ondersteuning
- Nederland en België: service.nl@ginverter.com
Handige Links