Growatt
      Terug naar start
      1. Veelgestelde vragen
      2. Technische Ondersteuning
      3. Growatt

      Waar kan ik met technische vragen terecht rondom Growatt?

      Voor technische vragen en ondersteuning bij problemen met je Growatt omvormer, volg dit stappenplan:

      1. Gebruik het Growatt installateursportaal:

        • Het Growatt installer portal is een online platform speciaal ontworpen voor installateurs van Growatt omvormers. Hier heb je toegang tot technische informatie, zoals handleidingen, datasheets en firmware-updates, die je kunnen helpen bij het installeren, inbedrijfstellen en onderhouden van Growatt omvormers. 

      2. Controleer de basisinstellingen:

        • Zorg ervoor dat het product correct is geïnstalleerd
        • Controleer de voedingsbron en alle kabelverbindingen.

      3. Raadpleeg de probleemoplossingsgids:

      4. Neem contact op met de klantenservice:

        • Stuur een e-mail naar Growatt via service.nl@growatt.com. voor technische ondersteuning. Zorg ervoor dat je de volgende informatie opneemt:
          • Serienummer van het product
          • Korte beschrijving van het probleem
          • Foto's (indien relevant)

      5. Volg de instructies van de klantenservice:

        • De klantenservice van Growatt zal binnen 5 werkdagen reageren en verdere instructies geven voor het oplossen van het probleem.

      Handige links