Quali sono le condizioni per restituire un prodotto Growatt?

Stato del prodotto: Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato e nella confezione originale.
Codice RMA (Return Materials Authorization): È necessario un codice RMA per effettuare la restituzione. Tale numero viene rilasciato dal servizio clienti Growatt dopo l'approvazione della richiesta.
Periodo di garanzia: Verificare che il prodotto sia ancora coperto da garanzia. I prodotti Growatt sono solitamente coperti da una garanzia standard di 5 anni dalla data di installazione.
Prova d'acquisto: Conservare la fattura d'acquisto originale e la documentazione di installazione, in quanto potrebbero essere richieste per la gestione del reso.
Motivo del reso: Il prodotto deve presentare un difetto o non funzionare correttamente per essere idoneo al reso.

Per restituire un prodotto Growatt è necessario soddisfare le seguenti condizioni: