Technische Ondersteuning voor SMA
Heb je een technisch probleem of een vraag over je SMA-omvormer? Bekijk dan onderstaande oplossingen om snel verder te komen:
SMA Service Line
Voor directe ondersteuning bij installatie, onderhoud of foutmeldingen:
België: +32 15 28 67 30
Nederland: +31 30 2492 000
Houd bij het bellen de volgende gegevens bij de hand:
-
Apparaattype
-
Serienummer
-
Firmwareversie
-
Eventuele foutcodes of meldingen
SMA Online Service Center
Via my.sma-service.com kun je:
-
Een serviceaanvraag indienen
-
De status van je aanvraag volgen
-
Vervangende onderdelen aanvragen
-
Grid Guard- en PUK-codes genereren
Je hebt een account nodig om gebruik te maken van het portaal.
Extra ondersteuning
Kom je er niet uit of heb je aanvullende vragen? Dan kun je uiteraard ook contact opnemen met onze klantenservice. We denken graag met je mee.