Mi pedido ha llegado dañado, ¿qué debo hacer?

Pedido dañado

Lo sentimos y haremos todo lo posible por ayudarle. Contacte con nuestro departamento de atención al cliente y resolveremos el problema. Tenga en cuenta: incluya una copia firmada del CMR (Conocimiento de transporte terrestre) y una descripción de los daños. Incluya fotos claras de los daños. Informe de esta circunstancia en las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.