Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op mijn account?

Als je problemen ondervindt bij het inloggen op je account, controleer dan eerst of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt.

Stappen om het probleem op te lossen

• Wachtwoord herstellen: Ben je het wachtwoord vergeten? Je kunt eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen via de herstelpagina.
• Inloggegevens controleren: Let erop dat er geen onbedoelde extra spaties voor of achter je e-mailadres of wachtwoord staan.
• Browserinstellingen aanpassen: Controleer de instellingen van je browser, wis de cookies en de cache en probeer het nogmaals.

Neem contact op bij aanhoudende problemen

Werkt het inloggen na deze stappen nog steeds niet? Wend je dan tot onze klantenservice. Maak hiervoor gebruik van ons Ticketformular, zodat wij de status direct voor je kunnen controleren.