Veelgestelde vragen

Terug naar start

Veelgestelde vragen

Verzending en retour

Verzending en retour

Mijn bestelling is geleverd, maar heb niet alles ontvangen. Wat nu?

Mag ik een product uit de outlet retourneren?

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Transport

Wat zijn de transportkosten?

Wat zijn de levertijden?

Kan ik voor de bezorging van mijn bestelling een tijdvak kiezen?

Wat zijn de transportvoorwaarden?

Kan ik producten afhalen?

Krijg ik een track & trace na mijn bestelling?

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Met welke transporteurs werken jullie?

Meer weergeven

RMA

Wat zijn de regels voor een RMA?

Hoe vraag ik een RMA aan?

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat nu?

Wat is de status van mijn retourzending?

Moet ik mijn product in originele verpakking retour sturen?

Hoe snel krijg ik mijn geld gecrediteerd na een RMA?

Meer weergeven