Bestelling is onvolledig
Als je bestelling niet volledig is geleverd, volg dan de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:
Controleer de Leveringsbon
Controleer eerst de leveringsbon of het afleveringsbewijs dat bij je bestelling zit. Soms worden bestellingen in meerdere zendingen verstuurd, en kan het zijn dat de resterende items nog onderweg zijn.
Mijn Account Controleren
Log in op je account op de ESTG-website en controleer de bestelstatus. Soms worden updates over de verzending en eventuele splitsingen van de zending daar weergegeven.
Contacteer Klantenservice
Als je na het controleren van de leveringsbon en je account nog steeds merkt dat er items ontbreken, neem dan contact op met de klantenservice van ESTG.